Американский Umpqua Bank - яркое подтверждение того, что на рынке лидируют компании, делающие то же, что и другие, но по-иному. Единственное, в чем небольшие банки могут соперничать с крупными игроками рынка, - это маркетинг и имидж. Идея была в том, чтобы, взяв за основу модель розничной торговли, превратить банкинг в шопинг, а отделения банка - в финансовые магазины. И первый магазин, действительно имел мало общего с типичным банковским офисом: большую часть помещения занимало кафе, перед широкими экранами телевизоров разместились уютные диваны и кресла со столиками. Возможность неформального общения с работниками банка также облегчает понимание. Сотрудники редко сидят на местах, а чаще находятся в зале, чтобы поддержать диалог с посетителями и заодно рассказать им об услугах компании.
РАЗВЕДКА 1. Термины и сокращения: объект заинтересованности объект устремлений объект разработки резидентура - подрезидентура - офицер безопасности — сотрудник внешней контрразведки, официально раскрытый по своему статусу перед страной пребывания и нашими гражданами референтура — помещение секретно-шифровального отдела посольства (консульства) курьер спецохраны — лицо разносящее шифртелеграммы в референтуре вербовочный подход - вербовка - тайник - боевая агентура боевая операция установка разработка тайниковая операция – спецагент разведчик специального назначения - разведчик особого резерва - нелегал боевик 2. Слэнг: «Барс» — контроль ближней агентурной радиосвязи «Дозор» — контроль дальней агентурной радиосвязи «Кордон» — мероприятие по поиску закладных устройств добывания информации на объекте обследования (по бытовому — поиск подслуш
Комментарии