Здравствуйте еще раз!
Вот что написал мне Игорь Серов:
День начался очень весело: в 5 утра нашу Ольгу,
единственного сотрудника службы поддержки, забрали в роддом :)
А я еще вчера стебался и шутил в духе Штирлица, дающего
наставления радистке Кэт: "Оленька, главное завтра не роди!"
Нельзя провоцировать беременных смеяться :) Дошутились.
В общем, я сегодня сижу в поддержке и отвечаю на письма! И
поскольку писем МОРЕ, решил на основную часть вопросов ответить в рассылке.
У некоторых происходит затык на последней стадии оплаты -
окно не открывается.
Связались с американским хостером. И получили ответ: "У
вас идет ТАКАЯ нагрузка на сервер, что он не выдерживает".
Пожалуйста, попробуйте произвести оплату чуть позже, когда
немного уляжется буря.
У многих по той же причине медленно грузится видео.
Совет: покупайте без видео :) Потому что посмотрев его, Вы
все равно купите :)
В список первых 500 счастливчиков еще есть шанс попасть.
Реально ОПЛАЧЕННЫХ заказов сейчас около 250 (хотя выписанных счетов несколько
тысяч). Кто-то забудет и не оплатит, поэтому еще места есть!
Телефон службы поддержки не отвечает - радистка в роддоме.
Надеюсь на ваше понимание.
Еще спрашивают, где оплата наложенным платежом. Поскольку
это товары цифровые, то все идет на ЭЛЕКТРОННЫЙ адрес, и наложка не нужна,
такой опции нет.
Вот основные вопросы. Постарайтесь писать в поддержку
поменьше - я не справляюсь :)
С уважением,
И.Серов
P.S. Только что пришла смс-ка от Ольги: родила Костика, вес
3690! Ура! :)
Комментарии